{"id":4767,"date":"2026-08-02T00:00:00","date_gmt":"2026-08-01T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ergosolutions.fr\/?p=4767"},"modified":"2026-10-24T03:51:45","modified_gmt":"2026-10-24T01:51:45","slug":"magical-spin-depot-absent-connexion-bloquee-et-retrait-en-attente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ergosolutions.fr\/nl\/magical-spin-depot-absent-connexion-bloquee-et-retrait-en-attente\/","title":{"rendered":"Magical Spin: geen storting, geblokkeerde toegang en uitbetaling in behandeling"},"content":{"rendered":"<article>\n<p>U hebt het tabblad tijdens een validatie gesloten en sindsdien komt het weergegeven saldo niet meer overeen met het bedrag dat u denkt te hebben gestort. Meestal is de transactie wel degelijk bij de bank geregistreerd, maar wacht deze nog op bevestiging vanuit de spelersrekening.<\/p>\n<h2>Uitbetaling in behandeling bij Magical Spin<\/h2>\n<p>De speler ziet dat zijn opname de status \u2018in behandeling\u2019 heeft, terwijl zijn saldo al is verlaagd en het bedrag niet meer verandert.<\/p>\n<ul>\n<li>De identiteitscontrole die is aangevraagd, is nog niet voltooid.<\/li>\n<li>Bij een actieve welkomstaanbieding blijft het saldo geblokkeerd zolang niet aan de voorwaarden is voldaan.<\/li>\n<li>De betaalmethode die wordt gebruikt voor het opnemen verschilt van die voor het storten.<\/li>\n<li>Een eerdere storting is nog niet door de bank bevestigd.<\/li>\n<li>Er zijn vervolgens verschillende verzoeken verzonden, waardoor er een handmatige controle ontstaat.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Open de transactiegeschiedenis van uw account en noteer de exacte status van de opname.<\/li>\n<li>Kijk of er een bericht van de klantenservice in uw inbox en in uw spamfolder staat.<\/li>\n<li>Controleer of de door u opgestuurde identiteitsdocumenten leesbaar zijn en nog geldig zijn.<\/li>\n<li>Kijk of er nog een \u2018magical spin\u2019-bonus actief is op je account.<\/li>\n<li>Aangezien er op dit punt geen gegevens beschikbaar zijn, kunt u de betaalmethode van de storting vergelijken met die van de opname in uw transactiegeschiedenis.<\/li>\n<li>Wacht tot de huidige aanvraag is verwerkt voordat u een nieuwe indient.<\/li>\n<li>Bij Magical Spin Casino kan het klantenserviceteam bevestigen wat de reden is dat een bepaald verzoek wordt geblokkeerd, <a href=\"https:\/\/magical-spincasino.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Magical Spin online<\/a>.<\/li>\n<li>Zorg dat u een screenshot van de status en het bijbehorende bankafschrift van de storting bij de hand hebt.<\/li>\n<li>Als de status na \u00e9\u00e9n werkdag nog steeds hetzelfde is, neem dan contact op met de helpdesk en stuur deze documenten mee.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Neem contact op met de helpdesk zodra de status na \u00e9\u00e9n werkdag nog steeds niet is gewijzigd en uw documenten al zijn goedgekeurd.<\/p>\n<h2>Vastgelopen spel of lege pagina in de browser van de telefoon<\/h2>\n<p>Het scherm draait in het luchtledige, een app laadt maar half of de pagina wordt steeds opnieuw geladen op de telefoon.<\/p>\n<ul>\n<li>Een onstabiele mobiele verbinding zorgt ervoor dat het laden van games wordt onderbroken.<\/li>\n<li>De cache van de browser bevat een oudere versie van de pagina.<\/li>\n<li>Een venster in de priv\u00e9modus blokkeert bepaalde onderdelen van de website.<\/li>\n<li>Een advertentieblokker of een extensie verstoort het spel.<\/li>\n<li>De ge\u00efnstalleerde browser is te oud om de animaties weer te geven.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Schakel over van wifi naar 4G of 5G en ververs vervolgens de pagina.<\/li>\n<li>Sluit alle tabbladen in de browser, behalve die van het Magical Spin-casino.<\/li>\n<li>Wis de cache en de cookies van de browser op de telefoon.<\/li>\n<li>Sluit de incognitomodus af en open de pagina opnieuw in de normale modus.<\/li>\n<li>Schakel de advertentieblokkering voor deze website uit.<\/li>\n<li>Schakel JavaScript in via de instellingen van je browser.<\/li>\n<li>Werk de browser bij via de offici\u00eble app store van de telefoon.<\/li>\n<li>Probeer een andere browser om te controleren of het probleem aan de eerste ligt.<\/li>\n<li>Start slechts \u00e9\u00e9n spel tegelijk en wacht tot het volledig is geladen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Neem contact op met de helpdesk als de storing zich bij meerdere games in twee verschillende browsers voordoet.<\/p>\n<h2>Bedrag afgeschreven, maar niet op het saldo vermeld<\/h2>\n<p>De bank geeft de afschrijving weer, maar het saldo van de rekening blijft hetzelfde en er verschijnt niets in de transactiegeschiedenis.<\/p>\n<ul>\n<li>De bank heeft het bedrag afgeschreven zonder de bevestiging al te hebben verzonden.<\/li>\n<li>De verzending is verstuurd met een onjuist referentienummer of identificatienummer.<\/li>\n<li>De transactie is na de afschrijving geweigerd en zal worden terugbetaald.<\/li>\n<li>Het spelersaccount heeft een actief stortingsplafond dat het bedrag blokkeert.<\/li>\n<li>Een identiek pakket is per ongeluk twee keer verzonden.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Houd de bankapp open en noteer het exacte tijdstip van de afschrijving.<\/li>\n<li>Laad de geschiedenis van het Magical Spin-casinorekening na enkele minuten opnieuw.<\/li>\n<li>Maak een screenshot van het bankafschrift met het transactienummer.<\/li>\n<li>Verleng de aanbetaling pas als je weet waar de eerste gebleven is.<\/li>\n<li>Open de details van de storting in uw transactiegeschiedenis om het geregistreerde referentienummer te bekijken.<\/li>\n<li>Vergelijk dit referentienummer met het nummer dat op het bankafschrift staat vermeld.<\/li>\n<li>Controleer of er geen stortingslimiet van kracht is op uw rekening.<\/li>\n<li>Zoek naar een bericht van de helpdesk waarin wordt gemeld dat een aanvraag is afgewezen.<\/li>\n<li>Stuur de schermafbeelding en het referentienummer in \u00e9\u00e9n bericht door naar de helpdesk.<\/li>\n<li>Als er na de bevestiging van de bank nog steeds niets te zien is, neem dan contact op met de klantenservice en stuur het bewijs van de afschrijving mee.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Neem contact op met de klantenservice wanneer de bank de transactie heeft bevestigd en het bedrag nog niet op de rekening is bijgeschreven.<\/p>\n<h2>Kan geen verbinding maken en account is geblokkeerd<\/h2>\n<p>Het wachtwoord wordt bij elke poging geweigerd, waarna een melding verschijnt dat het account is geblokkeerd.<\/p>\n<ul>\n<li>Het wachtwoord bevat een typefout of er ontbreekt een hoofdletter.<\/li>\n<li>Door te veel opeenvolgende pogingen is de veiligheidsvergrendeling geactiveerd.<\/li>\n<li>Het opgegeven e-mailadres hoort bij een oud account.<\/li>\n<li>Voor de tweefactorauthenticatie is een code nodig die u niet meer hebt.<\/li>\n<li>Er loopt momenteel een identiteitscontrole, waardoor de toegang beperkt is.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Stop met de pogingen om de lockdown niet te verlengen.<\/li>\n<li>Controleer het e-mailadres waarmee het account is aangemaakt.<\/li>\n<li>Typ het wachtwoord met de hand over, zonder het te kopi\u00ebren en te plakken.<\/li>\n<li>Controleer of het toetsenbord van de telefoon niet automatisch hoofdletters gebruikt.<\/li>\n<li>Volg de procedure voor een vergeten wachtwoord via de inlogpagina.<\/li>\n<li>Klik op de link die u per e-mail hebt ontvangen en kies een wachtwoord dat verschilt van het oude.<\/li>\n<li>Schakel de tweefactorauthenticatie weer in als deze is ingeschakeld.<\/li>\n<li>Wacht tot de blokkering automatisch wordt opgeheven na een periode zonder pogingen.<\/li>\n<li>Zorg dat u een identiteitsbewijs en een bewijs van woonplaats bij de hand hebt voor de controle.<\/li>\n<li>Als het probleem na het resetten nog steeds optreedt, neem dan contact op met de helpdesk en stuur deze documenten mee.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Neem contact op met de helpdesk zodra het wachtwoord is gereset en het account nog steeds geblokkeerd is.<\/p>\n<h2>Beknopte handleiding<\/h2>\n<p>In deze tabel staan de vier storingen en de eerste maatregel die je bij elk daarvan moet nemen.<\/p>\n<table border='1'>\n<tr>\n<th>Probleem<\/th>\n<th>Veelvoorkomende oorzaak<\/th>\n<th>Eerste controle<\/th>\n<th>Volgende stap<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Opname in behandeling<\/td>\n<td>Identiteitscontrole nog niet voltooid<\/td>\n<td>Status in de geschiedenis<\/td>\n<td>De gevraagde documenten opsturen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Vastgelopen spel op mobiel<\/td>\n<td>Cache of onstabiele verbinding<\/td>\n<td>Andere browser<\/td>\n<td>De cache en cookies wissen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Geen afgifte<\/td>\n<td>Vertraagde bevestiging van de bank<\/td>\n<td>Referentie op het afschrift<\/td>\n<td>De opname doorsturen naar de helpdesk<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Account geblokkeerd<\/td>\n<td>Te veel pogingen om het wachtwoord in te voeren<\/td>\n<td>Gebruikt e-mailadres<\/td>\n<td>Wachtwoord opnieuw instellen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Geblokkeerde bonus<\/td>\n<td>Niet aan de voorwaarden van de aanbieding voldaan<\/td>\n<td>Actieve bonus op de rekening<\/td>\n<td>Voldoe aan de voorwaarden voordat u het verwijdert<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<p>De oorzaken van deze storingen overlappen elkaar vaak: een onvolledige controle kan ook de reden zijn waarom een storting niet is bijgeschreven. De status die in de transactiegeschiedenis wordt weergegeven, blijft het belangrijkste gegeven om te noteren.<\/p>\n<p>Een screenshot zegt meer dan een lang bericht: daarop staan het referentienummer en het tijdstip. Houd ook het bankafschrift bij de hand.<\/p>\n<p>Voor games die niet laden, volstaat de browser van de telefoon: probeer eerst een andere browser voordat je de website de schuld geeft.<\/p>\n<p>Het blokkeren van een account is bijna altijd het gevolg van herhaalde pogingen, niet van een hack. Wacht even in plaats van door te gaan met proberen.<\/p>\n<p>Ten slotte voorkomt het indienen van \u00e9\u00e9n opnameverzoek per keer dat er meerdere handmatige controles tegelijk plaatsvinden.<\/p>\n<p>E\u00e9n duidelijk bericht, met een verwijzing en een screenshot, zorgt ervoor dat elke zaak sneller vordert dan een reeks herinneringen.<\/p>\n<p>Met \u00e9\u00e9n simpele gewoonte kunt u de meeste van deze storingen voorkomen: noteer het referentienummer van elke transactie en houd uw identiteitsgegevens in uw account up-to-date.<\/p>\n<\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>U hebt het tabblad gesloten terwijl een transactie nog werd verwerkt, en sindsdien komt het weergegeven saldo niet meer overeen met het bedrag dat u denkt te hebben gestort. Meestal is de transactie wel degelijk bij de bank geregistreerd, maar wacht deze nog op bevestiging vanuit de spelersrekening. Opname in behandeling bij Magical Spin De speler ziet dat zijn opname als \u2018in behandeling\u2019 wordt weergegeven, terwijl zijn saldo al is verlaagd en het bedrag niet meer verandert. De identiteitscontrole die is aangevraagd, is nog niet voltooid. Een actieve welkomstbonus houdt het saldo geblokkeerd zolang niet aan de voorwaarden is voldaan. De betaalmethode die voor de opname wordt gebruikt, verschilt van die van de storting. Een eerdere storting is nog niet door de bank bevestigd. Er zijn meerdere verzoeken achter elkaar verzonden, waardoor er een handmatige controle plaatsvindt. Open je accountgeschiedenis en noteer de exacte status van de opname. Kijk of er een bericht van de klantenservice in je inbox en in je spamfolder staat. Controleer of de door jou ingezonden identiteitsdocumenten leesbaar zijn en nog geldig zijn. Kijk of er nog een Magical Spin-bonus actief is op je account. Bij gebrek aan informatie hierover, vergelijk dan de betaalmethode van de storting met die van de opname in je transactiegeschiedenis. Wacht tot de lopende aanvraag is verwerkt voordat je een nieuwe indient. Bij Magical Spin Casino kan het klantenserviceteam bevestigen wat een specifieke aanvraag blokkeert, Magical Spin online. Maak een screenshot van de status en verzamel het bankafschrift dat bij de storting hoort. Als de status na \u00e9\u00e9n werkdag nog steeds hetzelfde is, neem dan contact op met de klantenservice met deze documenten. Neem contact op met de klantenservice zodra de status na \u00e9\u00e9n werkdag niet verandert en uw documenten al zijn goedgekeurd. Vastgelopen spel of lege pagina in de browser van de telefoon Het scherm draait in het luchtledige, een spel laadt maar half of de pagina wordt voortdurend opnieuw geladen op de telefoon. Een onstabiele mobiele verbinding onderbreekt het laden van de spellen. De cache van de browser bevat een oude versie van de pagina. Een venster in de priv\u00e9modus blokkeert elementen van de website. Een advertentieblokkering of een extensie verstoort het spel. De ge\u00efnstalleerde browser is te oud om de animaties weer te geven. Schakel over van wifi naar 4G of 5G en laad de pagina vervolgens opnieuw. Sluit alle tabbladen in de browser, behalve dat van het Magical Spin-casino. Wis de cache en cookies van de browser op je telefoon. Sluit de priv\u00e9modus af en open de pagina opnieuw in de normale modus. Schakel de advertentieblokkering voor deze website uit. Schakel JavaScript in via de instellingen van de browser. Werk de browser bij via de offici\u00eble app store van je telefoon. Probeer een andere browser om te controleren of het probleem bij de eerste ligt. Start slechts \u00e9\u00e9n spel tegelijk en wacht tot het volledig is geladen. Neem contact op met de klantenservice als de storing meerdere spellen op twee verschillende browsers treft. Storting afgeschreven maar niet zichtbaar op het saldo De bank geeft de afschrijving weer, maar het saldo van de rekening blijft hetzelfde en er verschijnt niets in de stortingsgeschiedenis. De bank heeft het bedrag afgeschreven zonder de bevestiging al door te geven. De storting is verstuurd met een onjuist referentienummer of identificatiecode. De transactie is na de afschrijving geweigerd en wordt teruggestort. De spelersrekening heeft een actief stortingslimiet dat het bedrag blokkeert. Een identieke storting is per ongeluk twee keer verzonden. Houd de bankapp open en noteer het exacte tijdstip van de afschrijving. Vernieuw de transactiegeschiedenis van je Magical Spin-casinorekening na enkele minuten. Maak een screenshot van de bankafschrijving met de transactiereferentie. Probeer de storting niet opnieuw uit te voeren voordat u weet waar de eerste storting is gebleven. Open de details van de storting in uw transactiegeschiedenis om de geregistreerde referentie te bekijken. Vergelijk deze referentie met die op het bankafschrift. Controleer of er geen actief stortingslimiet op uw account staat. Kijk of er een bericht van de klantenservice is waarin een geweigerde storting wordt gemeld. Stuur de schermafbeelding en het referentienummer in \u00e9\u00e9n bericht naar de klantenservice. Als er na de bevestiging van de bank nog steeds niets op de rekening staat, neem dan contact op met de klantenservice met het bewijs van de afschrijving. Neem contact op met de klantenservice wanneer de bank de transactie bevestigt en er geen creditering op de rekening verschijnt. Inloggen niet mogelijk en account geblokkeerd Het wachtwoord wordt bij elke poging geweigerd, waarna een bericht verschijnt dat het account is geblokkeerd. Het wachtwoord bevat een typefout of er is een hoofdletter vergeten. Door te veel opeenvolgende pogingen is de beveiligingsvergrendeling geactiveerd. Het ingevoerde e-mailadres is dat van een oud account. Voor de tweefactorauthenticatie is een code nodig die u niet meer hebt. Er loopt een identiteitsverificatie, waardoor de toegang beperkt is. Stop met pogingen om te voorkomen dat de blokkering wordt verlengd. Controleer het e-mailadres waarmee het account is aangemaakt. Typ het wachtwoord met de hand opnieuw in, zonder te kopi\u00ebren en te plakken. Controleer of het toetsenbord van de telefoon niet automatisch hoofdletters gebruikt. Gebruik de procedure voor een vergeten wachtwoord vanaf de inlogpagina. Open de link die je per e-mail hebt ontvangen en kies een ander wachtwoord dan het oude. Schakel de tweefactorauthenticatie opnieuw in als deze actief is. Wacht tot de account automatisch wordt ontgrendeld na een periode zonder inlogpogingen. Zorg dat je een identiteitsbewijs en een bewijs van woonplaats bij de hand hebt voor verificatie. Als de account na het resetten nog steeds geblokkeerd is, neem dan contact op met de helpdesk met deze documenten. Neem contact op met de klantenservice zodra het wachtwoord is gereset en het account nog steeds geblokkeerd is. Snelle referentie Deze tabel geeft een overzicht van de vier storingen en de eerste stap die u voor elk daarvan moet nemen. Probleem Veelvoorkomende oorzaak Eerste controle Te ondernemen actie Opname in behandeling Identiteitscontrole niet voltooid Status in degeschiedenis De gevraagde documenten opsturen App loopt vast op mobiel Cache of onstabiele verbinding Andere browser Cache en cookies wissen Storting ontbreekt Bevestiging van de bank loopt vertraging op Referentienummer op het afschrift Stuur de schermafbeelding door naar de helpdesk Account geblokkeerd Te veel pogingen om het wachtwoord in te voeren Gebruikt e-mailadres-mailadres gebruikt Wachtwoord opnieuw instellen Bonus geblokkeerd Aan de voorwaarden van de aanbieding is niet voldaan Bonus actief op de rekening Voldoe aan de voorwaarden voordat je geld opneemt De oorzaken van deze storingen overlappen elkaar vaak: een onvolledige verificatie<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4767","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-classifiee"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ergosolutions.fr\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4767","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ergosolutions.fr\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ergosolutions.fr\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ergosolutions.fr\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ergosolutions.fr\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4767"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ergosolutions.fr\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4767\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4768,"href":"https:\/\/ergosolutions.fr\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4767\/revisions\/4768"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ergosolutions.fr\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4767"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ergosolutions.fr\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4767"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ergosolutions.fr\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4767"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}